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Come scegliere il miglior casinò per i giocatori italiano

Come avrete capito, ognuno dei casinò ha i suoi vantaggi e i suoi svantaggi. Questo è il motivo per cui scegliere la giusta piattaforma di consumo può essere spesso così difficile. Tuttavia, ci sono una serie di cose che dovreste cercare in una piattaforma prima di affidarle completamente le vostre finanze. E lo sono:

Trova un casinò con una licenza prestigiosa

Affinché qualsiasi casinò online operi legalmente, deve essere regolato da un organo di governo per assicurare che operi entro i parametri della legge e per proteggere i giocatori da qualsiasi attività fraudolenta, tra le altre cose. Il gioco d'azzardo online è legale in Italia dal 2008, ma è stato completamente regolato solo dal 2012. I bookmaker senza licenza sono stati immediatamente inseriti in una lista nera, con un numero di liste nere in costante aumento, mentre tutti gli altri casinò online sono stati soggetti a una tassa del 15% sul fatturato.

Da allora, ogni casinò senza licenza è stato bloccato dagli ISP del paese. Il che significa che se accedi a un particolare sito di casinò senza essere bloccato, o senza dover usare servizi VPN, allora quel casinò è legittimo.

Se un particolare sito di casinò è bloccato dal tuo ISP, allora quella piattaforma non è autorizzata in Italia e non ti consigliamo di usarla.

Attualmente, la scelta della licenza non è così vasta, quindi i proprietari di migliori casino online klarna scelgono uno dei seguenti stati o territori per ottenere la licenza:

Kanawaki: Kanawaki rappresenta una commissione di gioco che è stata istituita in Canada nel 1996 e tra le altre cose si occupa delle licenze dei casinò;
Curacao: Il principale vantaggio di quest'isola è l'interesse zero sulle vincite del casinò. In particolare, però, il proprietario del casinò online è tenuto a collocare un server sull'isola caraibica;
Malta: a Malta vengono rilasciati due tipi di licenze per casinò - B2B e B2C, entrambe valide per un periodo di 5 anni;
Gibilterra: Ottenere una licenza da Gibilterra è un compito più laborioso rispetto ad altri paesi o territori. Per ottenere tale licenza, il proprietario del casinò online deve prima dimostrare la propria stabilità finanziaria, fornire un piano d'affari personale ed essere disposto a condurre transazioni in valuta estera attraverso le banche di Gibilterra.

Altri paesi o territori da cui i proprietari di casinò online possono ottenere la loro licenza sono:

Regno Unito;
Macao;
Belgio;
Alderney;

Se ti stai chiedendo se fidarti di un casinò con i tuoi soldi, ti consigliamo di controllare prima dove e se è autorizzato!

Quali metodi di assistenza clienti sono disponibili

Ogni casinò che si rispetti dovrebbe offrire un buon servizio clienti. Il servizio clienti è fondamentale per qualsiasi casinò italiano, online o no. Separa un grande casinò online da uno mediocre.

I migliori e comprovati casinò hanno un supporto 24 ore su 24, espresso attraverso le loro opzioni di chat dal vivo, supporto via e-mail, e supporto telefonico in più lingue per servire tutti i giocatori. Tuttavia, i diversi metodi di comunicazione non sono tutto. Di seguito, abbiamo compilato una breve lista di cosa aspettarsi da un buon casinò online con il miglior dipartimento di assistenza clienti:

Adeguato, minimo tempo di risposta possibile

A nessuno piace aspettare settimane per mettersi in contatto con un team di manutenzione e poi aspettare un mese per avere il loro problema risolto.

Personale altamente competente

L'assistenza clienti non finisce qui per rispondere alla tua domanda. Come si dice: "Una squadra è forte quanto il suo giocatore più debole", lo stesso vale in questa situazione. Perché un casinò sia buono, il personale di servizio deve essere altamente competente e in grado di gestire qualsiasi potenziale problema.

Galateo della comunicazione

Non c'è molto da aggiungere qui. L'etichetta della comunicazione è un fattore chiave nell'impressione che lascerete nella persona di fronte. Il team di supporto dei buoni casinò ha un'etichetta di comunicazione stabilita.

Soluzione al problema

Non importa quanto cortese sia il dipartimento di supporto, non importa quanto velocemente rispondano alla tua domanda, la cosa che conta di più per un utente è se il suo problema viene risolto.

Tutti i casinò che vedrete qui sotto nell'articolo hanno un brillante team di assistenza clienti che vi risponderà e risolverà il vostro problema in pochissimo tempo.

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